Kontakt

Coop Danmark A/S
Roskildevej 65
2620 Albertslund
Hovedenummer tlf.: 4386 4386
Fax: 4386 3386
Forbrugerservice tlf: 4386 2550
Tlf.tid: Hverdage fra kl. 12.00-15.00

Forbrugerservice

Har du spørgsmål om forbrug, varer, oplevelser i butikker eller lignende? Så er du meget velkommen til at stille dem her. Vi beder dig bruge formularen nedenfor. Stil dit spørgsmål så præcist som muligt, så bliver det lettere for os at svare.

Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, som ikke kan løses i mindelighed ved direkte henvendelse til os, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Hvis klagen vedrører Coop Mobil:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Coop Mobil, som ikke kan løses i mindelighed ved direkte henvendelse til os, kan indgives til Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3.th., 1609 København V. Du kan klage til Teleankenævnet via www.teleanke.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan i alle tilfælde også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant for forbrugere med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse, som er forbrugerservice@forbruger.coop.dk.

Coop Forbrugerservice kan kontaktes telefonisk på hverdage fra kl. 12.00-15.00. Tlf.: 43862550